È un fenomeno che determina nell’individuo esaurimento e forte stress nel contesto lavorativo e che logora a livello psicofisico ed emotivo con ripercussioni nell’area lavorativa, sociale, personale del soggetto. Può manifestarsi agendo con indifferenza verso le proprie mansioni di lavoro ed è caratterizzato da perdita di energia e di fiducia nelle proprie capacità e in se stessi.
Le cause possono essere: eccessivo carico di lavoro che “brucia” l’operatore, scarse gratificazioni, disparità e non adeguata retribuzione economica.
I sintomi che caratterizzano il Burn Out sono sia fisici che psichici come il sentirsi stanchi e irritabili, l’accusare mal di pancia, crisi di pianto, frustrazione, fallimento, distacco emotivo, depersonalizzazione.